Эффективное производство и индивидуальные решения для фитнес-оборудования

В этом месяце мы имели честь получить запрос от клиента из США относительно пяти типов компонентов оборудования для фитнеса. У клиента были особые требования к производственному процессу и он ожидал высоких стандартов обработки поверхности продукта. После получения запроса мы предоставили несколько вариантов обработки поверхности и дали рекомендации, исходя из характеристик продукта.

Чтобы клиент мог четко понять эффект нашей обработки, мы подготовили образцы с двумя различными методами обработки: один представлял собой базовую обработку для удаления заусенцев, а другой — матовую поверхность распылением. Оба образца мы отправили клиенту на оценку. Клиент был чрезвычайно доволен матовым покрытием и сразу же разместил заказ на пять видов продукции, по пять штук каждого типа, в качестве пробных заказов.

Наша компания известна своими эффективными производственными возможностями и качественным сервисом, поэтому мы оперативно начали производство после получения заказа на образец и завершили его в течение двух дней. Клиент высоко оценил нашу способность удовлетворить его требования в столь короткие сроки и впоследствии разместил заказ на 500 штук. Для нас это было важным подтверждением.

Однако в процессе заказа клиент выразил обеспокоенность по поводу способа сборки гаек. Они просили более безопасный метод сборки, тогда как изначально мы использовали метод горячего расплава. По просьбе клиента мы сразу же провели внутреннее совещание, на котором обсудили вопрос сборки гайки. После тщательной оценки и анализа нашей технической командой мы решили перейти на метод постукивания, чтобы повысить безопасность и стабильность сборки. Мы подробно сообщили об этой корректировке клиенту и получили его подтверждение.

С одобрения клиента мы приступили к производству и гарантировали соблюдение согласованного срока поставки в 18 дней. Клиент выразил уверенность в успехе нашего производства и сообщил, что в следующем месяце разместит дополнительные заказы. Мы глубоко благодарны клиенту за доверие и поддержку и рады установлению гладких отношений сотрудничества.

Благодаря этому сотрудничеству мы не только продемонстрировали наши сильные возможности в области эффективности производства и управления процессами, но также укрепили наше партнерство с клиентом. Двигаясь вперед, мы продолжим концентрироваться на улучшении качества обслуживания, инновациях в процессах и удовлетворении разнообразных потребностей клиентов.